Registrierkasse ersetzen: von der Tastenkasse zur Touchscreen-Kasse

Eine Tastenkasse kann lange halten

Eine alphanumerische Registrierkasse, etwa eine Casio SE-S400 oder SE-S3000, ist robust und einfach. Viele kleine Geschäfte kommen seit Jahren damit zurecht, und es gibt keinen Grund, sie zu ersetzen, solange sie ihre Arbeit macht. Dieser Ratgeber richtet sich an alle, die sich die Frage stellen: Woran erkennt man, dass es Zeit ist, und wie läuft der Wechsel ab?

Wir wollen Sie nicht zu einer Touchscreen-Kasse drängen. Eine Tastenkasse, die störungsfrei kassiert, bleibt eine gute Kasse. Manche Bedürfnisse liegen aber ausserhalb dessen, was ein Modell mit Tastatur leisten kann.

Woran Sie erkennen, dass es Zeit ist

• Ersatzteile sind nicht mehr erhältlich. Diese Modelle werden nicht mehr hergestellt. Muss ein Drucker oder eine Schublade ersetzt werden und es gibt kein Teil, lohnt sich die Reparatur nicht mehr. Unsere Seite zur Reparatur alphanumerischer Kassen erklärt, was wir noch reparieren können.
• Die Störungen häufen sich. Wenn Sie mehrmals im Jahr einen Techniker rufen, können die Kosten der Einsätze am Ende schwerer wiegen als ein Ersatz.
• Sie möchten das Lager führen. Zu wissen, was im Regal steht und was nachbestellt werden muss, verlangt eine Software, die eine Tastenkasse nicht bietet.
• Sie eröffnen eine zweite Kasse. Mehrere Kassen mit denselben Artikeln und Preisen lassen sich auf einem Touchscreen-System einfacher führen.
• Sie möchten ein angeschlossenes Zahlungsterminal. Bei einer Touchscreen-Kasse geht der Betrag ans Terminal, ohne dass er neu eingetippt wird. Unser Ratgeber TWINT und Karten im Geschäft akzeptieren beschreibt die Möglichkeiten.

Was Sie mit einer Touchscreen-Kasse gewinnen

Auf einem Touchscreen lassen sich die Artikel mit Bildern oder in Kategorien zeigen, mit wenigen Handgriffen ändern, und die Funktionen können mit der Zeit wachsen. Die beiden Programme, die MCS installiert, LaKaisse und die ZP Suite, verwalten die Schweizer Mehrwertsteuersätze und kassieren lokal, ohne auf eine Internetverbindung angewiesen zu sein. Was die Mehrwertsteuer auf einem Kassenbon verlangt, lesen Sie in unserem Ratgeber Mehrwertsteuer auf dem Kassenbon.

Auch die Einarbeitung ist ein Thema. LaKaisse ist so angelegt, dass man sie in wenigen Minuten lernt, was zählt, wenn eine neue Mitarbeiterin oder ein neuer Mitarbeiter am Samstag zum ersten Mal kassiert. Eine Tastenkasse beherrschen dagegen meist diejenigen am besten, die ihre Tasten seit Jahren kennen. Beim Wechsel schulen wir Ihr Team deshalb gleich am Platz.

Ein weiterer Gewinn ist die Verbindung mit einem Zahlungsterminal: Die Kasse sendet den Betrag, das Terminal meldet das Ergebnis zurück, und niemand tippt etwas doppelt ein.

Was übernommen wird und was nicht unbedingt

Der Kassenwechsel sollte Sie nicht zwingen, alles neu zu erfassen. Bei Artikeln und Preisen kommt es darauf an, was Ihr altes Modell exportieren kann. Mehrere Casio-Kassen speichern ihre Daten auf einer SD-Karte, die sich im CSV-Format exportieren lässt, doch das hängt vom Modell ab. Wir prüfen es beim Besuch gemeinsam mit Ihnen an Ihrer Kasse, bevor wir sagen, was übernommen wird.

Nicht immer übernommen werden die detaillierte Verkaufshistorie in einem Format, das die neue Software lesen kann, individuell programmierte Tasten und manche Rabatte. Bewahren Sie die Daten der alten Kasse in jedem Fall auf. Buchungsbelege werden zehn Jahre aufbewahrt (Art. 958f OR), wie unser Ratgeber zur Registrierkasse Pflicht in der Schweiz erklärt. Fragen Sie Ihre Treuhänderin, wie die Zahlen der alten Kasse zu archivieren sind, bevor Sie sie abstecken.

So läuft der Wechsel mit MCS ab

1. Der Besuch. Wir kommen in Ihr Geschäft: Ladentisch, Anzahl Kassen, Art des Kassierens, allfälliges Zahlungsterminal.
2. Die Wahl der Software. Wir stellen LaKaisse und die ZP Suite vor und sagen Ihnen, welche zu Ihrer Tätigkeit passt. Sie erhalten eine kostenlose, unverbindliche Offerte.
3. Die Programmierung der Artikel. Wir bereiten Ihre Artikel, Kategorien und Mehrwertsteuersätze vor und importieren Ihre Liste, wenn die alte Kasse den Export erlaubt.
4. Die Installation. Wir schliessen Kasse, Bondrucker, Kassenschublade und Zahlungsterminal an und testen mit Ihnen eine Zahlung.
5. Die Schulung. Ihr Team lernt die Handgriffe an dem Platz, an dem es arbeitet.

Eine feste Dauer nennen wir nicht: Sie hängt von Ihrem Geschäft und vom Material ab. Wir vereinbaren sie beim Besuch mit Ihnen. Liegt Ihr Geschäft im Kanton Freiburg oder in der Umgebung, zeigt die Seite der Regionen, wo wir vor Ort tätig sind.

LaKaisse oder ZP Suite

• LaKaisse ist auf eine schnelle Einarbeitung ausgelegt. Sie verwaltet eine oder mehrere Kassen (bei mehreren Kassen ist das Cloud-Backoffice Pflicht). Sie nimmt auch die Bestellung am Tisch auf, mit derselben App auf einem Mobilgerät. Sie passt zu einem Kiosk, einer Boutique, einem Imbiss oder einem Restaurant. Alle Funktionen finden Sie auf lakaisse.ch.
• Die ZP Suite geht von der Kasse ZP POS aus und wächst über Module: Lager, Küchenbildschirm, Bestellung per Mobilgerät, Selbstbedienungsterminal. Sie passt besser zu einem Geschäft mit grossem Lager, Küchenbildschirm oder mehreren Verkaufsstellen. Alle Module finden Sie auf zp-suite.ch.

Die Seite Touchscreen-Kassen fasst die Unterschiede zusammen. Wir helfen Ihnen beim Vergleichen, ohne Sie zur einen oder anderen zu drängen.

In der Zwischenzeit repariert MCS Ihre Casio weiter

Der Umstieg auf eine Touchscreen-Kasse wird nicht aus dem Bauch heraus entschieden. Solange Ihre Casio im Einsatz ist, repariert und wartet MCS sie weiter, je nach Verfügbarkeit der Ersatzteile, auch wenn Sie sie nicht bei uns gekauft haben. Es geht um die Modelle SE-S100, SE-S400, SE-S3000, SE-S3500, SE-SC450 und V-R200 sowie um Installationen mit der Software AlphaCash. Rufen Sie die 0800 210 211 an, Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr: Wir sagen Ihnen, was sich reparieren lässt und was nicht mehr.

Zum Vergleichen vor dem Entscheid nennt unser Ratgeber Kassensystem kaufen: die Checkliste die Punkte, die Sie bei jedem Anbieter prüfen sollten. Für einen Besuch und eine kostenlose Offerte nutzen Sie die Kontaktseite.